Ако книгата не ти е свършила работа, пиши ни на hello@digitalnabiblioteka.com в рамките на 90 дни от получаването и връщаме платената сума. Не искаме обяснения.
Като потребител имаш право да се откажеш от договора без да посочваш причина в срок от 14 дни от деня, в който си получил стоката (чл. 50 от Закона за защита на потребителите).
За да упражниш правото си, е достатъчно да ни уведомиш с недвусмислено заявление — имейл на hello@digitalnabiblioteka.com или обаждане на 0877399260. Достатъчно е да напишеш име, телефон и номер на пратката.
Възстановяваме сумата до 14 дни, след като получим върнатата стока или доказателство, че си я изпратил. Връщаме я по начина, който сме уговорили с теб.
При дигитално съдържание, доставено веднага след поръчката, правото на отказ отпада с изричното ти съгласие при поръчката (чл. 57, т. 13 от ЗЗП). Нашата гаранция от 90 дни обаче важи и там.
Ако книгата пристигне повредена или е сгрешена, пиши ни в рамките на 14 дни. Изпращаме нова за наша сметка или възстановяваме сумата — по твой избор.